Le respect des normes de compliance est un défi quotidien pour les entreprises, particulièrement lorsqu’il s’agit de former et de sensibiliser l’ensemble des collaborateurs à des règles complexes et souvent perçues comme abstraites. C’est là qu’une communication claire, pédagogique et engageante joue un rôle crucial. Corporate Fiction, agence de communication par la bande dessinée, propose une approche innovante pour renforcer l’adhésion des équipes aux bonnes pratiques de conformité.
Objectifs d’une campagne de communication Compliance réussie
Une campagne efficace de communication compliance doit atteindre plusieurs objectifs :
Informer sur les règles en vigueur
L’objectif principal est de rendre accessibles et compréhensibles les normes complexes qui régissent l’activité de l’entreprise. Les collaborateurs doivent être informés des lois et régulations applicables à leur secteur, ainsi que des conséquences de potentiels manquements. `
Identifier les situations à risque
Au-delà de la simple transmission des règles, il est crucial que les employés soient capables de reconnaître les situations à risque. Il peut s’agir de pratiques commerciales douteuses, d’échanges non conformes de données, ou de conflits d’intérêts. Savoir identifier ces risques permet de réagir en amont et d’éviter des violations de compliance qui pourraient mettre l’entreprise en danger.
Valoriser l’importance de la compliance
Il est fréquent que les règles de compliance soient perçues comme des contraintes lourdes et difficiles à suivre. Un autre objectif de la communication est donc de montrer en quoi la conformité représente un atout, tant pour la protection de l’entreprise que pour la pérennité des affaires. En valorisant la compliance comme une démarche proactive qui protège les collaborateurs, l’entreprise et son environnement, on peut renforcer l’adhésion des équipes à ces pratiques.
Pour être pertinente, une campagne de communication compliance doit notamment aborder plusieurs sujets essentiels :
Protection des données personnelles
Notamment en lien avec le RGPD, les employés doivent comprendre comment manipuler et stocker les données en toute sécurité.
Prévention des conflits d’intérêts
Apprendre aux employés à identifier et déclarer les situations où leurs intérêts personnels pourraient interférer avec leur rôle au sein de l’entreprise.
Lutte contre la corruption
Les pratiques anticorruption et les obligations de transparence sont des sujets centraux dans de nombreux secteurs.
Respect des lois sur la concurrence
Assurer que l’entreprise respecte les règles en matière de pratiques commerciales loyales et d’éthique dans les affaires.
Politiques de signalement
Encourager l’utilisation des canaux internes de signalement pour toute infraction observée, en protégeant les lanceurs d’alerte.
En utilisant une approche unique de narration graphique, Corporate Fiction aide les équipes compliance à sensibiliser efficacement les collaborateurs aux règles et pratiques essentielles de conformité.
L’agence crée des contenus pédagogiques visuels et immersifs qui facilitent l’appropriation des règles de compliance. Grâce à la bande dessinée, Corporate Fiction matérialise des situations concrètes et propose des scénarios réalistes, permettant aux employés de comprendre les risques et d’adopter des comportements conformes aux attentes.
Le storytelling par la bande dessinée permet de rendre accessible et vivant un sujet parfois perçu comme technique et rigide. Voici pourquoi cette approche fonctionne particulièrement bien dans le cadre de la compliance :
- Illustration concrète des risques : La bande dessinée favorise l’identification des collaborateurs aux protagonistes projetés dans des situations à risque pour leur permettre de mieux en saisir les enjeux.
- Dimension narrative impliquante : En racontant une histoire, la bande dessinée capte l’attention de l’audience. Le format permet de rendre le sujet accessible en en explorant sa complexité.
- Divertissement et apprentissage : En intégrant une dimension ludique, la bande dessinée véhicule les messages essentiels de manière divertissante.
- Diffusion multicanal : La bande dessinée peut être diffusée via différents supports, qu’il s’agisse de webcomics, de brochures imprimées, de modules de e-learning ou encore de vidéos animées. Cette approche cross média permet de toucher un public large à travers plusieurs canaux.
